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RojaDirecta no funciona: por dónde empezar

Separa un fallo de conexión, un problema de la agenda y un error de instalación antes de cambiar ajustes.

Redacción PirloTV App ·

Comprueba si falla toda la app

Abre otra web para comprobar la conexión. Después cierra y vuelve a abrir la aplicación. Si la agenda completa no carga, puede haber un problema del servicio o de la red. Prueba otra conexión disponible y revisa si hay una versión nueva en la página de la app.

Si falla un solo evento

Comprueba su fecha y hora en la competición. Un evento que todavía no ha empezado, una fuente no disponible o una restricción territorial pueden producir síntomas parecidos. Que otra ficha funcione ayuda a distinguir un fallo general de uno puntual, pero no permite asegurar la causa.

Qué información conservar

Anota la versión de Android, la versión de la app, el momento del fallo y el texto del aviso. Evita borrar los datos de la aplicación como primer intento porque perderías ajustes locales. Si el problema ocurre antes de abrirla, consulta errores de instalación.

Fuentes y comprobaciones